ব্যবসায় ছোট হলেও 10 কারণে ওয়েবসাইট থাকতেই হবে............

আমাদের অনেকের ধারণা যে ব্যবসায় প্রযুক্তির ব্যবহার এখন বাংলাদেশি এতটাই গুরুত্বপূর্ণ না । ভুল ভেবেছেন । কারণ দিন বদলাচ্ছেন প্রতিদিন ।স্মার্টফোন এবং থ্রিজির ব্যবহার আমরা নিজেই অজান্তে প্রযুক্তি নির্ভর হয়ে পড়েছে । আর তাই আপনার ব্যবসা যত বড় বা চটি হোক ওয়েব সাইট আপনার লাগবে যেমন-

1. প্রচার

আপনি যা নিয়ে ব্যবসা করছেন, আপনার ওয়েবসাইট হচ্ছে সেই ব্যবসার জন্য আপনার একটি বিজনেস কার্ড।   যেখানে চাইলে আপনার সকল পণ্য অথবা সেবা সম্পর্কে জানতে পারবেন আপনার অফিসের লোকেশন অথবা আপনার ফোন নাম্বার ও পাবে জানতে পারবে আপনার পন্য বিস্তারিত ।

2. সহজ প্রাপ্যত

ওয়েবসাইট মানে আপনার সহজে । পাওয়া ধরেন আপনি থাকেন কল্যাণপুরে আর আপনার ব্যবসা উত্তরায় । আপনার ওয়েবসাইট থাকলে আমি আপনাকে সহজে খুজে পাব  ,সেটা নিউ আর কেউ হলেও কিন্তু ওয়েবসাইট না থাকলে আপনার প্রচার ব্যবস্থা নেই।

3. ব্যবসার খোলার দিনের 24 ঘন্টা 365 দিন

আপনার হয়তো এটাই স্টোর আছে , খোলা থাকে সকাল 8 টা থেকে রাত 8 টা পর্যন্ত , কিন্তু ওয়েবসাইটের খোলা থাকবে 24 ঘন্টা।এমনকি ছুটির দিনও বা আপনি যদি ছুটিতে দেশের বাইরে থাকেন তবুও কাস্টমার আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবে সহজে ।

4. আপনার ব্যবসার গ্রহণযোগ্যতা

ধরেন এই মুহূর্তে আপনি একটা পন্য হাতে পেলেন, কিন্তু পণ্যটি কি করে ব্যবহার করতে হবে তা জানেন না । আপনি কি করবেন তখন আপনি এটা ব্যবহার কিকরে করে তার জন্য তাদের ওয়েবসাইট খুঁজবেন । কিন্তু যদি ওই পন্য ওয়েবসাইট না থাকে। তাহলে আপনি ধরে নিবেন যে এটা দুই নাম্বার মাল ঠিক তেমনি আপনার পণ্য বা সেবার জন্য যদি কোন ওয়েবসাইট না থাকে তাহলে আপনি কাস্টমারের মনে জায়গা করতে পারবেন না ।

5. আপনার সময় বাঁচানোর উপায়

আপনার ওয়েব সাইট যে আপনি সহজে আপনার পণ্য ও সেবার সব বিস্তারিত তুলে ধরতে পারবেন । আর তুলে ধরতে পারেন সচরাচর কাস্টমার যা জিজ্ঞাসা করে তা এবং তার উত্তর যাকে(FAQ) ।বলে আর এটি করতে আপনার সহজে আপনার কাস্টমার কে জানাতে পারবেন । আপনার প্রোডাক্টের সব বিস্তারিত এর জন্য আপনাকে ফোন কলে উত্তর করা বা ইমেইল উত্তর করতে হবে না ।

6. বাড়বে কাস্টমার সার্ভিস বাড়বে  বিশ্বাস

Faq এ মাধ্যমে হয়তো কাস্টমার সার্ভিস পেয়ে যাবে । আর তাতে বাড়বে কাস্টমার সার্ভিস এর মান আর ফোরাম তরি করে অন্য কাস্টমারদের কাছে  যেতে তার সাহায্য পেতে পারে তারও ব্যবস্থা করতে পারেন ।

7. আপনার অনলাইন শোরুম

আপনার ব্যবসা কোন সেবা বা পণ্য হোক না কেন  । আপনি চাইলে আপনার সবকিছু এখানে থাকতে পারেন যাতে সবাই তা দেখতে পারেন হয়তো । আপনি বুটিকস দোকান দিয়েছেন ।র  আপনার পণ্যের দাম সহ এবং কি কি সাইজ কি কি রং এ পাওয়া যায় সবির রাখতে পারবেন আপনার ওয়েবসাইটে ।

8. টার্গেট করুন আর একটু বেশি

এলাকায় একটা স্টোর মানে শুধু ,এলাকায় বিক্রি এলাকাতেই পরিচিত কিন্তু ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সহজেই আপনি কোন এলাকাতে পরিচিত পেতে পারেন ।

9. আপডেটের রাখুন সবাইকে

নিজের ওয়েবসাইটে যখন একজন রেজিস্ট্রেশন করেছেন বা সাবস্ক্রাইব করেছেন । তখন আপনি পেয়ে যাচ্ছেন তার ইমেইল এড্রেস এমন কি ক্ষেত্রে বিশেষ করে ফোন নাম্বার । আর তাদেরকে আপনি চাইলে এরপর থেকে আপনার নতুন কোনো অন্যের তথ্য জানাতে পারবেন সহজেই এমন কি কোন অফার কোন ছাড় বা কোন উপহার চাইলেও দিতে পারেন এখান থেকে ।

10. একটি ওয়েবসাইট টাকা বাঁচায়

একটা ওয়েবসাইট বানাতে প্রাথমিকভাবে 2 থেকে 10 হাজার টাকা লাগে । বছর   দুই হাজার টাকা কিন্তু আপনাকে প্রচারণা এবং অন্য মাত্রায় নিয়ে যাবেন যা আপনি যে  টাকার অংকে  হিসাব করতে পারবেন না ।